Patiënten, naasten en mantelzorgers beschikken over een bijzondere expertise: zij ervaren de zorg die we leveren uit eerste hand. Hun feedback kan ertoe leiden dat we eventuele ‘blinde vlekken’ in onze dagelijkse werking identificeren en leren waar we meer op moeten inzetten.
Dit ervaringsnetwerk spreekt zich uit over belangrijke ziekenhuiskwesties. Een voorbeeld is het voorstel om het bezoekersbeleid eenvoudiger te maken en zo veel mogelijk gelijk te stellen over de campussen heen. Zo kregen we ook nuttige informatie over de warme maaltijden en de nood aan meer informatie.
Kom jij als patiënt/bezoeker/mantelzorger regelmatig in contact met ons ziekenhuis en wil je ook deelnemen aan ons ervaringsnetwerk? Of ken je iemand die zijn of haar ervaringen met ons zou willen delen? Neem contact op met onze medewerkers via kerngroep.patientenparticipatie@azdelta.be. Zij lichten het project met veel plezier verder toe. Meer info vind je hier.