Een aantal diensten zijn sinds kort gestart met videoraadplegingen. De arts en de patiënt zien elkaar dan online. Dit biedt het grote voordeel dat de patiënt niet naar het ziekenhuis moet komen. Sinds de COVID-19-crisis zijn videoraadplegingen door het RIZIV erkend.
De diensten hartziekten, maag-darm-leverziekten en binnenkort ook psychiatrie en huid- en haarziekten, testen dit uit. De videoraadpleging verloopt voor de patient veilig want is ingebouwd in het patiëntenportaal. Alle informatie over de raadpleging wordt dan ook meteen opgenomen in het patiëntendossier. De videoraadpleging wordt vooral gebruikt voor vervolgraadplegingen, voor het bespreken van resultaten en om informatie te geven over een ingreep. Zowel artsen als patiënten zijn erg tevreden over de videoraadpleging.
De videoraadpleging kan eenvoudig worden opgestart, want vereist geen specifieke software. Wel is het voor een beveiligde toegang nodig dat patiënten de app itsme installeren om zo in het zorgportaal te komen. Dat kan ook met een e-ID. Alle stappen worden uitgelegd op onze website.